Trocas e Devoluções

1. Trocas de Devoluções.

1.1.Trocas e devoluções  deverão  ser informadas  antes  do  envio,  a través  do  SAC  email– contato@cabanadomercador.com.br   

ou através do atendimento pelo watsapp (44)4141-6160.

1.2. O cliente tem 7 dias para a devolução por arrependimento conforme art 49° do Codigo  do  Consumidor.  Passado  esse

período, somente serão aceitas as devoluções por defeito  do produto, o que deverá ocorrer em até 30 dias do recebimento.

1.3. Só serão aceitos como devolução por desistência da compra os produtos que estiverem:

1.3.1. Em sua embalagem original, acompanhado do manual e acessórios

1.3.2. Sem indícios de uso ou com sinais de descolamento e sujeira no adesivo.

1.4. A  Cabana do Mercador tem o prazo de ate 30 dias a contar do recebimento da devolução, para confirmar a  aprovação  ou  não do

cancelamento do pedido ou troca,

1.4.1. Em caso positivo para devolução, a Cabana do Mercador terá um prazo de 03 dias após o resultado para informar o Pag Seguro 

sobre o estorno que ocorrerá conforme a opção escolhida para pagamento na hora da compra.

1.4.3. Em caso Positivo para a Troca a Empresa terá até 30 dias a contar da data de recebimento no estoque  para  realizar  a

troca do produto.

1.4.2. Em caso da Negativa para troca ou devolução, o produto será reenviado ao cliente e sujeito a nova cobrança  frete.

1.5 .Produtos personalizados não serão aceitos para trocas ou  devoluções, sendo de responsabilidade do cliente  a qualidade

de fotos e artes que forem enviadas ao departamento de arte da Cabana do Mercador.

1.6 .Não serão aceitas devoluções para reembolsos parciais por erro de cálculos entre outros.

Equipe Cabana do Mercador.